Самовывоз

1. Для самовывоза необходимо заранее оформить заказ через сайт, либо по телефону. 

2. Самовывоз производится в Шоу-руме  ПН-ПТ с 10 до 18 часов. 

 

Доставка по Москве и Московской области

1. Стоимость доставки автокресел и колясок по г.Москве в пределах МКАД — бесплатно.

2. Стоимость доставки автокресел и колясок по Московской области 30 рублей за 1 км от МКАД.

3. Стоимость доставки аксессуаров составляет — 400 рублей в пределах МКАД. За МКАД — 400 рублей + 30 рублей за 1 км.

4. Часы доставки — с 10 до 19 часов, без привязок по времени.

5. В случае обмена товара надлежащего качества, либо гарантийной замены товара, покупатель оплачивает доставку в размере 500 рублей, либо приезжает к нам в Офис.

6. Доставка после 19 часов согласовывается с менеджером магазина, стоимость доставки 500 рублей.

 

Правила курьерской доставки

1. Наш курьер обязательно свяжется с Вами за 30-60 минут до приезда. Если курьер не сможет связаться в течении 30 минут, заказ доставляться не будет, с вами свяжутся менеджеры для согласования новой даты доставки.

2. В связи со сложной дорожной обстановкой в городе Москва и увеличением штрафов за неправильную парковку, при доставке в офисы мы не гарантируем доставку до входа и оставляем за собой право попросить клиента выйти и встретить курьера.

3. Курьер не уполномочен давать консультации на технические или коммерческие темы, а так же выполнять любые поручения клиента.

4. Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут.

5. В момент получения товара в присутствии курьера, необходимо вскрыть упаковку, осмотреть внешний вид и комплектность товара. Своей подписью на Бланке заказа, Вы подтверждаете, что не имеете претензий к внешнему виду и комплектности товара.

Доставка по России

1. Отправка автокресел и колясок по России производится только после 100% предоплаты.

2. Доставка до терминала транспортной компании в Москве и оформление документов для отправки - бесплатно.

3. Если для товара указана бесплатная доставка, то она осуществляется ТК ПЭК. Условия доставки отображатся в карточке каждого товара.

4. Доставка автокресел и колясок с платной доставкой — согласно тарифам Транспортной Компании. Отправка осуществляется с терминала в Москве до терминала города назначения.

*ВАЖНО: в случае, когда клиент указывает ТК, которой нужно отправить, просим делать указания более четкими (название ТК, её адрес или сайт, вид транспорта при перевозке).

5. Отправка аксессуаров отдельно - всегда платная, доставка до терминала ТК - 400 рублей

6. Доставка аксессуаров отдельно — не осуществляется (за исключением клиентов, которые уже делали заказ в нашем магазине).

7. Доставка товара осуществляется в фирменной упаковке, но по желанию и за счет клиента можем заказать обрешетку в ТК.

8. В соответствии с Федеральным законом №374-ФЗ от 6 июля 2016г. "О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму", для отправки товара через транспортные компании, в обязательном порядке требуются паспортные данные получателя.

9. При получении груза на терминале ТК, просим проверять визуально целостность коробки. Наш магазин отправляет товар в фирменной упаковке, без повреждений. В случае, если вы обнаружили повреждения, просим не принимать груз и связаться с менеджером магазина.

10. В связи с тем, что магазин не может в полной мере контролировать процесс доставки груза ТК, мы всегда страхуем груз.

Отказ от товара

Вы можете отказаться от покупки в момент доставки в следующих случаях:

  • Вам привезли не тот товар, который вы заказали.
  • На товаре имеются признаки повреждений или брака.
  • Товар укомплектован ненадлежащим образом.
  • Отсутствуют необходимые сопровождающие документы.

Даже если все вышеперечисленные признаки отсутствуют, вы можете отказаться от заказа в момент доставки. В этом случае вам необходимо оплатить стоимость доставки в размере 500 рублей.